Du numérique au cloud, en passant par l’intégration de l’intelligence artificielle, les entreprises vivent une ère de transformations profondes qui s’accélère. Les petites et moyennes entreprises, en particulier, ressentent fortement ces changements. Cependant, loin de constituer un frein, cette évolution représente pour elles une chance de se préparer à affronter les défis à venir.
L’intégration de l’IA, une avancée pour le cloud…
La transition vers le cloud des processus clés tels que l’ERP, qui orchestre les ressources et assure la gestion complète des opérations de l’entreprise, et le CRM, qui soutient la gestion des relations clients, constitue le premier pas dans cette métamorphose numérique. Cette mutation s’appuie sur le cloud pour développer des applications et des projets axés sur les données, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
La nécessité de renforcer la cybersécurité a initialement motivé le déploiement du cloud. Toutefois, l’adoption du cloud, perçue comme complexe et onéreuse, a souvent été réalisée trop tardivement, généralement après une attaque informatique ou face à une augmentation des cyberattaques difficiles à contrôler. Pour ceux ayant embrassé cette technologie à temps, les bénéfices en termes d’efficacité et de rentabilité à long terme sont indéniables.
Aujourd’hui, exploiter les avantages de l’IA est devenu une priorité pour les entreprises. Ainsi, une nouvelle raison d’utiliser le cloud émerge, essentielle pour maintenir la compétitivité. Les entreprises retardataires dans cette transition ressentent déjà un décalage lorsqu’il s’agit d’adopter l’intelligence artificielle.
…un bond significatif pour les TPE-PME
D’après le baromètre FranceNum 2024, seulement 55 % des TPE-PME exploitent des solutions cloud pour stocker et partager leurs données. Ce chiffre semble paradoxal sachant que le cloud est une étape préliminaire pour tirer parti des fonctionnalités de l’IA. Néanmoins, plus de 80 % des PME françaises ont commencé leur digitalisation, souvent stimulée par la crise sanitaire.
Le bilan ? Pour les entreprises ayant commencé leur transformation numérique, le passage au cloud a été profitable. Les avantages se manifestent bien avant même l’introduction de l’IA, que ce soit en termes de sécurité, de réduction des coûts, de productivité, d’automatisation des processus ou encore d’analyse prédictive.
Les discussions autour de l’IA, autrefois limitées aux départements informatiques, se sont graduellement étendues aux services commerciaux et financiers, illustrant la diffusion transversale de cette technologie. Les outils d’IA étant spécifiques à chaque secteur, les décideurs varient en fonction des enjeux spécifiques à chaque service. A titre d’exemple, les systèmes ERP sont gérés par les équipes financières et opérationnelles, et les CRM par les équipes marketing.
La transition numérique, bien que complexe en apparence, est bien plus qu’une simple tendance : elle est désormais impérative. Les complexités liées à sa mise en œuvre ne doivent pas masquer les opportunités qu’elle présente. Il est crucial de se rappeler que les cyberattaquants ont également intégré l’IA dans leurs stratégies, augmentant ainsi les risques pour les TPE et PME.
Le post intitulé « Cloud et IA : un duo stratégique pour la compétitivité des PME ! » a été publié sur Beaboss.fr, le site destiné aux dirigeants de petites et moyennes entreprises.
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