Un simple clic sur un hyperlien, l’ouverture automatique d’une pièce jointe, ou le partage involontaire de données personnelles, et la brèche est ouverte. De nos jours, les menaces cybernétiques s’affinent avec le développement de l’intelligence artificielle générative, des deepfakes audio, et des tentatives de phishing plus réalistes que jamais. Cependant, la principale porte d’entrée reste inchangée : l’élément humain. Ce collaborateur bien intentionné, souvent pressé et parfois insuffisamment formé, devient malgré lui un point d’accès privilégié pour les cyberattaques les plus élaborées. Les statistiques sont explicites : d’après l’ANSSI et IBM, plus de 90 % des incidents liés à la cybersécurité proviennent d’une erreur humaine. Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, la sensibilisation est encore vue comme un simple avantage supplémentaire, presque secondaire.
Renforcer la technologie mais négliger l’utilisateur
Les organisations dépensent considérablement dans la sécurité : antivirus, authentifications multifacteurs, systèmes de contrôle d’accès, etc. Mais qu’en est-il des employés qui manipulent des données sensibles au quotidien ? Sont-ils véritablement préparés à identifier un courriel frauduleux, à contrer une fausse urgence orchestrée par un directeur général imposteur, ou à ignorer une fausse notification Slack demandant une reconnexion urgente ?
Trop fréquemment, la responsabilité repose entièrement sur les épaules des employés sans leur fournir les outils nécessaires pour agir. On s’attend à ce qu’ils soient vigilants sans vraiment les former à le devenir. Lorsque des formations sont proposées, elles se limitent souvent à une session unique, obligatoire et descendante, rapidement expédiée et aussitôt oubliée. Dans un contexte professionnel de plus en plus hybride, jonglant entre bureau, télétravail et usage d’appareils personnels, l’humain devient le dernier rempart. Et un rempart qui n’est pas régulièrement mis à jour finira par être compromis.
Assurer la sécurité de son organisation
Il ne suffit pas de former si l’environnement de travail ne suit pas. Que dire d’une entreprise qui exige des mots de passe complexes mais qui permet le partage de fichiers non sécurisés ? Ou d’une culture d’entreprise qui valorise une réactivité immédiate, au risque de compromettre la prudence ?
Si l’humain est la première ligne de défense, il doit être traité comme tel. Cela nécessite des messages cohérents, une gestion managériale alignée, et surtout une reconnaissance claire des comportements appropriés. Plutôt que de sanctionner a posteriori, il est préférable de créer un environnement propice à un engagement durable. Cela inclut également de nouveaux indicateurs de performance : ne pas seulement compter les attaques évitées, mais aussi évaluer les progrès humains, les niveaux d’alerte, et la maturité collective. La cybersécurité ne doit plus être l’apanage du département IT seul ; elle doit devenir une dynamique collective.
Adopter un véritable entraînement
Un des points souvent négligés dans la cybersécurité en entreprise est la manière dont la sensibilisation est conçue. Elle est trop souvent traitée comme une simple obligation réglementaire : un module à suivre, une signature à apposer, une case à cocher. Or, changer les réflexes humains ne se fait pas avec une liste de contrôle. Ce qui est efficace, ce sont les formats immersifs, courts, et alignés sur la réalité. Les simulations pratiques, les approches ludiques, et les messages diffusés au bon moment, via les bons canaux. Il s’agit de régularité, de répétition, d’engagement. Une sensibilisation qui ne ressemble plus à une formalité, mais à un entraînement continu. Car la menace est constante, et la prévention doit l’être tout autant.
Former, c’est impliquer chacun dans la protection collective. Sensibiliser les collaborateurs, ce n’est pas juste diminuer un risque : c’est leur donner les outils pour protéger ce qu’ils construisent chaque jour. La réponse efficace ne repose pas uniquement sur les technologies, mais aussi sur une organisation qui transforme chaque individu en un rempart actif, conscient et bien préparé. Voilà où se trouve l’avenir de la cybersécurité en entreprise.
À propos de l’auteur :
Xavier Paquin a commencé sa carrière chez Wavestone, spécialisé en sécurité de l’information et en gestion des risques. Il a continué chez Lagardère, où il a mis en place une équipe interne dédiée aux tests d’intrusion. Passionné d’arts martiaux, il maintient une relation étroite avec Manuel Fontanier, rencontré chez Wavestone, avec qui il partage l’idée de révolutionner la sensibilisation à la cybersécurité. Ensemble, ils fondent Kamaé en 2020, en pleine pandémie, avec l’ambition de transformer une obligation souvent perçue comme contraignante en une expérience amusante et engageante. Kamaé devient un véritable « cyber dojo » où les collaborateurs apprennent à identifier les pièges numériques dans une approche à la fois concrète, immersive et durable.
Articles similaires
- Reprenez le contrôle : comment assurer votre souveraineté numérique dès maintenant !
- Alerte Cybersécurité : Vos Employés, un Risque Potentiel ?
- Révolutionnez votre entreprise avec des outils digitaux incontournables!
- Loi Partage de la Valeur : Une chance unique pour patrons et employés !
- Découvrez comment les technologies financières révolutionnent le métier d’expert-comptable !
