L’intelligence artificielle : un levier de performance et d’efficacité
Une récente enquête internationale orchestrée par le groupe International Workplace Group (IWG), pionnier des solutions de travail hybride sous les marques Regus et Spaces, met en lumière un fait notable : la Génération Z joue un rôle prépondérant dans l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) au sein des entreprises.
Effectivement, 59 % des jeunes travailleurs assistent désormais leurs aînés dans l’utilisation des outils d’IA, renforçant ainsi la collaboration entre les générations et augmentant la productivité de l’ensemble des collaborateurs.
Selon les résultats de cette étude, 78 % des employés reconnaissent que l’IA contribue à une économie de temps significative, estimée à environ 55 minutes par jour, ce qui représente un gain d’une journée complète de travail chaque semaine.
Ce temps économisé est réinvesti dans des tâches à valeur ajoutée supérieure telles que des projets créatifs ou stratégiques (41 %), le développement personnel et professionnel (41 %), la collaboration physique (40 %), et le réseautage (35 %).
D’une manière plus générale, 86 % des travailleurs estiment que l’IA augmente leur efficacité, et 76 % pensent qu’elle favorise leur évolution professionnelle, un pourcentage qui atteint 87 % chez les individus de la Génération Z.
Une coopération accrue entre les générations
Environ deux tiers des jeunes professionnels guident les générations plus âgées dans l’adoption des outils d’IA, avec des conséquences positives significatives :
- 80 % des cadres supérieurs affirment que ce support leur permet de se concentrer sur des tâches à plus grande valeur ajoutée.
- 82 % admettent que les innovations introduites par les jeunes employés ont généré de nouvelles opportunités commerciales.
- Deux tiers des membres de la direction exécutive (C-suite) reconnaissent que ces compétences numériques ont amélioré la productivité de leur service.
L’IA sert donc de pont entre les générations, facilitant l’échange de connaissances et l’amélioration des compétences de façon collective.
Un nouvel équilibre dans le cadre du travail hybride
Dans le contexte actuel du travail hybride, 69 % des employés estiment que l’IA simplifie la collaboration à distance, notamment par une meilleure préparation des réunions (46 %), un accès facilité aux informations (36 %), et un suivi plus efficace (36 %).
Les outils d’IA permettent également d’automatiser des tâches administratives consommatrices de temps, telles que la gestion des e-mails, la rédaction de comptes rendus, et la saisie de données, libérant ainsi du temps pour la réflexion stratégique et le renforcement de la cohésion d’équipe.
Selon Mark Dixon, fondateur et PDG d’IWG :
“Les progrès technologiques, surtout dans le domaine de l’IA, boostent la productivité, créent de nouvelles opportunités de carrière et favorisent l’interaction entre différentes générations d’expertises. Les jeunes jouent un rôle essentiel en partageant leurs compétences numériques, ce qui améliore la performance globale et offre de nouvelles perspectives commerciales.”
Cette recherche démontre une transformation majeure : l’IA ne crée pas de divisions entre les générations, elle les unit.
La Génération Z se positionne comme un catalyseur de changement, et les entreprises qui investissent dans la formation continue et l’inclusion numérique instaurent un environnement propice à une performance durable.
Méthodologie : Étude réalisée en juin 2025 par Mortar Research auprès de 2 016 employés de bureau aux États-Unis et au Royaume-Uni, sous l’égide de la Market Research Society (MRS) et en accord avec ses directives.
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