Le modèle de revenu mensuel récurrent (MRR) : une option attrayante pour les entreprises
Qu’il s’agisse du secteur du divertissement numérique, des télécommunications, de la mobilité, du bien-être ou de l’alimentation, sans oublier les services B2C et B2B, le concept du MRR (revenu mensuel récurrent) gagne en popularité parmi les entreprises. Ce modèle est perçu comme un signe de stabilité financière et souvent de croissance, soutenu par l’évolution des comportements de consommation. Cependant, pour garantir son succès, il est crucial que l’offre soit suffisamment attrayante pour les consommateurs.
Alexis et Martin Thiebaut ont pris le pari audacieux de vendre des têtes de brosse à dents électriques par abonnement avec leur entreprise My Variations, révolutionnant ainsi le domaine de l’hygiène bucco-dentaire. Bien que leur chiffre d’affaires, avoisinant les 35 millions d’euros, ne provienne pas uniquement de ce canal de distribution.
Outre son activité d’abonnement, My Variations possède également un site e-commerce qui offre des brosses à dents électriques et des produits connexes à l’unité, tels que le dentifrice et le fil dentaire, et distribue ses produits en pharmacie. Alexis Thiebaut, PDG de l’entreprise, explique que « le modèle d’abonnement est efficace car il s’agit d’un produit quotidien et le service rend son utilisation plus facile (la livraison à domicile évite aux utilisateurs d’oublier de remplacer la tête de la brosse).«
Dans le domaine B2B, Nespresso Professionnel a étendu son modèle d’abonnement post-Covid, qui a aidé Nespresso à maintenir ses parts de marché parmi les consommateurs, aux entreprises pour renforcer l’acquisition et la fidélisation de clients. Lauriane Mansuy, directrice marketing et e-commerce B2B chez Nespresso Professionnel France, indique que « la crise sanitaire a modifié les habitudes de consommation, et l’abonnement répond aux besoins des entreprises en incluant la location de la machine, ce qui évite un investissement, ainsi que les commandes récurrentes de consommables et un service après-vente (intervention préventive et curative). » En début d’année 2025, Nespresso Professionnel lancera une nouvelle offre d’abonnement café avec une réduction de 5 %, destinée aux entreprises possédant déjà une machine.
Surveillance des indicateurs clés de performance
Le MRR est un indicateur clé mesurant les revenus réguliers et donc prévisibles qu’une entreprise génère chaque mois grâce aux abonnements. Bien que la tendance soit positive, aucune étude récente ne vient étayer cette observation de manière définitive. Philippe Moati, professeur émérite d’économie à l’Université Paris Cité et cofondateur de l’ObSoCo, souligne que « le modèle MRR peut revêtir différentes formes, allant de la fidélisation dans la presse à des modèles de vente basés sur l’utilisation.«
Ce modèle s’est développé dans divers secteurs tels que le divertissement numérique, les télécommunications, la mobilité, ainsi que le sport et le bien-être. Thomas Mendonça, directeur général adjoint chez Fitness Park, qui réalise 95 % de son CA via les abonnements, mentionne qu’il surveille trois indicateurs clés : « le panier moyen, la durée de vie de l’abonnement et le taux de désabonnement« , ajoutant que des stratégies marketing sont mises en place pour améliorer ces indicateurs.
Attirer les investisseurs
Patrick Maurice, fondateur et PDG de Dougs, se réjouit du succès de son modèle basé sur l’abonnement dans le domaine de l’expertise comptable. « Nous avons développé une offre digitale transparente, qui permet à nos clients de suivre leur activité en toute clarté« , dit-il. En dix ans, l’entreprise a significativement grandi, atteignant un chiffre d’affaires de plus de 36 millions d’euros et employant plus de 500 collaborateurs.
Ce modèle est également apprécié des investisseurs pour sa capacité à prédire les revenus, un atout majeur lors des levées de fonds. My Variations a par exemple récemment accueilli Geneo Capital Entrepreneur comme partenaire pour soutenir sa croissance.
Prévenir la saturation du marché
Philippe Moati met en garde contre les risques de saturation du marché. « Il est crucial que l’offre inclue des services qui ajoutent de la valeur tout en minimisant la perception du paiement, qui est réparti sur la durée« , explique-t-il. Cependant, si l’offre est facilement comparable en termes de coûts avec des achats ponctuels, les consommateurs peuvent être tentés de se désabonner, surtout si leur budget devient contraint par trop d’abonnements. Les entreprises doivent donc étudier attentivement leur modèle et envisager des formats hybrides pour soutenir la croissance.
Le post « MRR : faut-il investir dans la récurrence pour bâtir la résilience ? » est paru sur Beaboss.fr, le site des dirigeants de petites et moyennes entreprises.
Articles similaires
- Pourquoi opter pour un TPE sans abonnement ? Découvrez les avantages clés !
- Quel est le revenu mensuel d’un agent immobilier ?
- Trouvez le top des fournisseurs de gaz 2025 pour votre entreprise : Guide ultime !
- Le taux de marge sur coût variable : un indicateur clé de rentabilité
- Achat vs Location de Matériel Pro : Le Guide Ultime pour Bien Choisir !
