Transition numérique face à des défis majeurs
Adopter le numérique est devenu une nécessité, bien que le parcours soit semé d’embûches. Les coûts d’acquisition des clients s’envolent, la concurrence est redoutable et les géants du commerce en ligne chinois saturant le marché. Néanmoins, Solfin reste fidèle à sa stratégie : favoriser les précommandes à la gestion de stocks importants, privilégier la durabilité au lieu de suivre les tendances éphémères, et limiter ses collections à deux par an tout en proposant des nouveautés chaque mois, produites directement dans leur usine.
Leur approche marketing mise également sur l’influence, cependant, d’une manière qui respecte les valeurs fondamentales de l’entreprise : pas de célébrités millionnaires sponsorisées à l’étranger, mais plutôt des femmes engagées en faveur du made in France, suivies par des communautés plus restreintes mais très engagées. « Un pull classique convient aussi bien à une femme de 25 ans qu’à une de 77 ans. Cependant, ce sont principalement les femmes de 40 à 55 ans qui ont le pouvoir d’achat nécessaire pour des produits durables. » La loyauté des clients est palpable : après deux ans, Solfin constate un taux significatif de réachat, preuve que leur stratégie est efficace.
Le défi sous-jacent : recruter, former et retenir
L’enjeu ne réside pas uniquement dans la concurrence internationale, mais aussi dans un problème plus profondément ancré : la capacité de production. L’usine, localisée en zone rurale, rencontre des difficultés pour embaucher. Les formations spécialisées dans le textile sont rares, former un nouvel employé prend trois ans, et souvent, ces jeunes formés cherchent ensuite à partir. Cette réalité met en péril tout le modèle du made in France, déjà confronté à la pression des importations à bas prix. Ludovic Samson est sans concession sur ce sujet : « On évoque la réindustrialisation, mais sans actions concrètes, ce n’est qu’un mot vide de sens. Tant que des vêtements à 5 euros continuent d’entrer en France sans taxes, la concurrence reste déloyale. »
Il souligne également la nécessité d’éduquer le consommateur. Il rappelle un paradoxe frappant : « pendant la pandémie de Covid, les magasins étaient fermés et pourtant, personne n’était sans vêtements. » Les armoires débordent alors que la fast fashion continue de croître. Pour lui, la solution nécessitera autant des décisions politiques que d’une prise de conscience collective.
À ceux qui envisagent de lancer leur propre marque, il donne un conseil succinct : contrôler la production, éliminer les intermédiaires, communiquer directement avec les consommateurs et intégrer immédiatement l’intelligence artificielle pour le ciblage, la communication et la création de contenu. La Maison Solfin démontre qu’il existe une alternative. Elle n’est peut-être pas la plus simple, mais elle reste l’une des rares capables de redonner du sens à la mode dans un monde qui ne tolère plus la surproduction.
Cet article, Maison Solfin : résister face au raz-de-marée de la fast fashion, a été initialement publié sur Beaboss.fr, le site dédié aux dirigeants de petites et moyennes entreprises.
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