Quelle est votre fonction au sein d’ENGIE ?
Je suis le directeur de l’intelligence artificielle appliquée chez ENGIE Recherche & Innovation. Mon travail consiste à intégrer des solutions d’intelligence artificielle dans les activités principales du groupe, en se concentrant particulièrement sur les défis de la transition énergétique.
De quelle manière l’IA est-elle mise en œuvre chez ENGIE ?
Il existe plusieurs applications concrètes de l’IA chez nous. Cette technologie nous aide, par exemple, à réaliser de la maintenance prédictive. Cela nous permet d’identifier les problèmes potentiels des équipements avant qu’ils ne causent des pannes. Nous nous servons aussi de l’IA pour prédire les besoins en production et consommation d’énergie, ce qui est crucial pour équilibrer l’offre et la demande, que ce soit pour les particuliers, les entreprises ou les collectivités locales.
En outre, l’IA contribue à améliorer la gestion de la production, le transport et la distribution d’énergie à nos clients.
Quels sont les objectifs prioritaires d’ENGIE à l’heure actuelle ?
Nous nous attachons principalement à soutenir la transition vers une production d’énergie moins carbonée et à atteindre la neutralité carbone.
Parallèlement, nous poussons l’adoption de l’intelligence artificielle pour optimiser et automatiser nos processus. L’objectif est de développer des systèmes énergétiques efficaces et autonomes, en collaboration avec les opérateurs et nos équipes, pour répondre de manière durable aux besoins de nos clients.
Comment la mise en place de l’IA transforme-t-elle les métiers chez ENGIE et comment accompagnez-vous vos employés dans cette transition ?
Le défi principal réside moins dans la technologie elle-même que dans la gestion du changement. Il est crucial d’impliquer pleinement nos équipes dans ce processus.
Nous investissons significativement dans la formation et le développement des compétences, en rapprochant les spécialistes de l’IA et les opérationnels. Notre vision est d’avancer de manière unifiée sur les plans stratégique, opérationnel, commercial et numérique.
Nous intégrons aussi les outils d’IA directement dans les procédures et systèmes utilisés quotidiennement. Notre but n’est pas simplement d’ajouter une couche de technologie, mais de repenser les processus de A à Z pour transformer de manière durable les méthodes de travail.
Comment ENGIE soutient-il également les entreprises ? Quelle forme prend cette collaboration avec les acteurs B2B ?
Nous intervenons auprès des clients aussi bien B2C que B2B et des collectivités.
Avec les entreprises, notre relation est double : nous leur fournissons de l’énergie, mais nous tirons également parti de leur expertise pour optimiser les systèmes énergétiques. Beaucoup d’entre elles possèdent désormais leurs propres capacités de production ou de stockage d’énergie, par exemple via des panneaux solaires ou des flottes de véhicules électriques.
Notre mission est de combiner ces ressources avec l’énergie que nous fournissons pour optimiser tout le système énergétique.
Cet article intitulé « L’IA doit transformer les métiers, pas les compliquer » avec Mihir Sarkar d’ENGIE est paru initialement sur Beaboss.fr, le site dédié aux dirigeants de petites et moyennes entreprises.
